2024
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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN EN LÍNEA

Vigente a partir del 27 de septiembre de 2020

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1. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS. Para los artículos comprados en línea, se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con nosotros a gonaturey40@gmail.com para obtener una autorización de devolución. Asegúrese de incluir el número de pedido del artículo y el motivo de la devolución o cambio. Es posible que no se acepten devoluciones o cambios que se envíen sin autorización. Espere hasta 10 días hábiles para que se procese su reembolso una vez que recibamos su devolución o cambio.

2. ENVÍO DE DEVOLUCIÓN. La autorización de devolución de artículos enviados por error o artículos que se devuelvan o cambien porque están defectuosos o dañados incluirá una etiqueta de envío prepaga. El cliente pagará el envío de devolución de artículos que se devuelvan o cambien por otros motivos.

3. ARTÍCULOS ELEGIBLES. Los siguientes artículos: artículos en liquidación, artículos de venta final, artículos perecederos, artículos de pedido especial, productos personalizados y tarjetas de regalo no son elegibles para devolución/cambio. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución/cambio que no cumpla con los criterios establecidos en esta política.

4. ESTADO DE LOS ARTÍCULOS. A excepción de los artículos que se dañaron cuando se compraron, los artículos deben estar nuevos, sin usar y en condiciones de venta con todo el embalaje original intacto y las etiquetas adjuntas.

5. FORMA DE PAGO. Los reembolsos, si se emiten, se emitirán en la forma de pago original menos los gastos de envío y manipulación a menos que se indique lo contrario. Si la forma de pago original no está disponible, se puede emitir un crédito de la tienda a nuestra discreción.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de devolución, contáctenos en gonaturey40@gmail.com

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